Cuando hablamos de "Retargeting" o "Remarketing", nos referimos a la segunda oportunidad que tenemos en el e-commerce (tienda OnLine) para captar a un cliente que se nos ha escapado a la primera. La cifra se sale de órbita, ya que según datos contrastados, aproximadamente el 97% de los Usuarios que navegan OnLine, se va antes de comprar y por lo menos visitan 5 veces la misma página antes de comprar algo!
El objetivo es que el Usuario que entró por primera vez en tu página Web y no compró, a través de "Banners" (publicidad segmentada y cookies) lo haga.
Cuando un Usuario entra en una tienda OnLine son identificados y se rastrean por medio de un único Cookie. Cuando siguen navegando por páginas afiliadas, los Usuarios son reconocidos por esta Cookie y es ahí cuando se muestra el Banner publicitario. Cuando pinchan, se redirige al Usuario directamente a la página del producto.
Nos ocurren dos cosas contrarias entre sí; Ventajas y desventajas.
- Ventajas: El porcentaje de compra es mayor, ya que el impacto que se consigue hacer en el Usuario es mayor que una campaña clásica, ya que va dirigida a Usuarios que ya han visitado la página Web.
Los visitantes son más propensos a convertirse en compradores ya que el Banner que se les va a mostrar es personalizado y le aparecerán los productos de mayor interés.
- Desventajas: Al ser una campaña que va dirigida a los Usuarios que ya conocen la tienda Online, NO conseguiremos nuevos clientes.
Actualmente, existen empresas encargadas de generar el "Retargeting" o "Remarketing" para que una Empresa con tienda Virtual pueda posicionarse de mejor manera.
Social Val
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